Para trocar ou devolver um produto por arrependimento, você tem o prazo de 7 dias corridos, sendo que o dia da entrega também conta. Os produtos devem estar na mesma embalagem em que foram vendidos e não podem apresentar sinais de uso.

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Para devolução por defeitos, o prazo para devoluções é de 30 dias corridos, à partir da data da entrega.

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Para casos de produto quebrado, amassado e semelhantes, o nosso prazo é de 2 dias úteis a partir do recebimento.

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Está dentro desses prazos? Então é só entrar em contato conosco pelo telefone (19) 3838 9898, Whatsapp (19) 99701 1613 ou e-mail bonton@bonton.com.br, que ajudaremos com todas as etapas necessárias para completar sua devolução.

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Em casos de devolução, você poderá optar entre escolher outros produtos de nosso site (cupom de crédito de valores para novas compras) ou ter seu dinheiro reembolsado.

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Lembre-se que estamos aqui para ajudar e conte conosco para o que precisar!

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